服务
家庭 服务
如何让您的购物体验更称心
Woodgrove 购物中心旨在确保每位顾客都喜欢我们的购物中心及其购物体验。以下是我们提供的家庭服务列表。
育婴房和家庭房
新任妈妈一定会关怀到的事情：隐私。
购物中心美食广场中西侧，提供现代、舒适和洁净的家庭专用洗手间。在女性洗手间更设有私人“育婴室”，供哺乳母亲使用。有小孩和婴儿的家庭也可以使用儿童喜爱的“家庭房”。洗手间还设有婴儿护理台。
紧急婴儿用品
如果您是父母，那么您完全了解我们在说什么。
紧急情况下，客户服务可提供纸尿布。于小处着眼，我们在美食广场更提供儿童高脚椅，以及用来加热餐食和瓶子的微波炉。
失物招领处–遗失儿童
于客户服务处寻求援助。
客户服务处位于Tim Hortons附近，是遗失与寻获儿童的联络点。我们的客户服务团队和保安人员将提供拹助为您寻找丢失的孩子。
儿童手推车
我们令孩子更喜欢与您一起购物。
希望顾客在Woodgrove购物中心能有最轻松愉快的购物体验，所以我们乐意为任何有需要的客人提供免费儿童手推车。请与客户服务处联系，只须一张身份证明文件，我们随时为您效劳。
设备租借在商场当日营业结束前 30 分钟停止。 所有租借的设备均应在商场关门时间前 15 分钟归还给客服部。
汽车 服务
EV 电动汽车充电站
您的电动车需要充电吗？请亲临位于购物中心东端Toys R Us附近的两个电动汽车（EV）充电站。每周7天，每天24小时免费提供！
2020年4月1日起，该服务将收取象征式的小时收费和停车时限。
Tesla增压器站
在旅途中保持充电状态。请亲临Woodgrove购物中心位于Chapters书店附近的Tesla增压站。增压器可在30分钟内为Tesla车辆提供270公里的续航里程。每周7天，每天24小时为您服务！
紧急汽车支援
“购物人士请注意，如果您的汽车遇到问题，我们和乐意为您提供協助。”
Woodgrove为客人提供紧急汽车充电。请亲临客户服务处或致电 250.390.2721我们将尽一切可能为您提供帮助。
失物招领
谁捡到了就是谁的？在我们这里不会发生。
我们的失物招领位于客户服务处。您可以找回丢失的物品或将找到的物品上交到此处。
急救
紧急急救用品
为创伤减低痛楚。
客户服务处設有基本的急救箱，适用于一般轻微創伤。 如伤患需要即时特别照顾，我们受过急救训练的保安团队将迅速采取优先处理程序。
轮渡，交通及旅游信息
轮渡，交通及旅游信息
无论是前往或从那里出发。
要获取最新渡轮时间表、交通时刻表、旅游信息，只需访问客户服务处。公交通行证可以从沃尔玛的彩票亭购买。
活动和商店信息
活动和商店信息
我们会不断更新商场信息。也许现在亦已再更新。
活动和商户信息会定期更新。要查找有关Woodgrove购物中心的最新消息和最热门的资訉，您可以向客户服务查询或单击此网站上的“播放”标签。
自动柜员机
绿色是时下的流行色吗？
皇家银行的自动柜员机位于购物中心的东面入口。 Island Savings Credit Union 的自动柜员机位于购物中心东端商场外， Island Savings前。
商场内还有三台Cash-N-Go自动取款机。其中一台设在2号入口Ardene旁，一台设在近Avalon影院内部入口附近，另一台则在沃尔玛的收银台对面。准备就绪？预备？尽情购物！
轮椅和助行器
轮椅和电动代步车
我们的客人可以继续免费借用轮椅。 电动代步车目前为免费，但自 2024 年 5 月 15 日起，我们将收取 10 加元/次的租赁费，单次使用时限为 2 小时。
顾客如需租借某件设备，请前往 3 号入口附近的客服处。需要签字和带照片的政府签发身份证件。
设备租借在商场当日营业结束前 30 分钟停止。 所有租借的设备均应在商场关门时间前 15 分钟归还给客服部。
礼品包装
礼品包装
我们不乔装。但是我们会包装。
买了礼物，赶时间参加派对？没问题，请移步我们的顾客服务处，我们的工作人员将为您提供专业的礼物包装服务。
详情请致电顾客服务处：250-390-2721
无障碍洗手间（位于美食广场）
现代化、 清洁、 舒适、私隐的。
我们为有特殊需求的人士提供私人卫生间设施。它们座落于购物中心中西侧的美食广场。此外，所有洗手间都设有一个专为残疾人而设的卫生间。